Bij MEDLUXY vinden wij het belangrijk dat retourneren eenvoudig en duidelijk verloopt.
Hoe werkt retourneren?
- Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan.
- Na aanmelding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
- Na ontvangst en controle van uw retour verwerken wij de terugbetaling volgens onze retourvoorwaarden.
Belangrijk om te weten
Niet alle artikelen kunnen worden geretourneerd. Voor bepaalde producten gelden wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld voor hygiëne- en verzorgingsartikelen waarvan de verzegeling is verbroken.
Retour aanmelden
Wilt u een product retourneren? Neem dan contact met ons op via:
of maak gebruik van het online retourformulier.
Meer informatie
Voor uitgebreide informatie over retourvoorwaarden, retourkosten, uitzonderingen, terugbetalingen en het herroepingsrecht verwijzen wij u naar onze pagina Verzending & Retour.